POLITIQUE DE RETOUR ET D'ECHANGE ET REMBOURSEMENT – Mamafrica
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POLITIQUE DE RETOUR ET D'ECHANGE ET REMBOURSEMENT



Politique de retour et d'échange




- Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou les échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Le retour doit être effectué dans les trois (3) jours et l'échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande indiqués afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un certain défaut, ou qu'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est intégralement restitué au client si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes du client concernant l'utilisation des produits, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site web.